Общение в виртуальной среде интернет

1. Выявлены специфические субъективно значимые характеристики процесса социального познания в ситуации Интернет-общения, отличающие его от социального познания в ситуации непосредственного общения:

1.1. Социальное познание и самопрезентация в ситуации Интернет-общения обусловлены внешними общими (анонимность, телесная непредставленность, особенности пространственно-временных координат), внешними особенными (технические возможности и социокультурные нормы использования конкретного коммуникативного ресурса) и внутренними (цель и мотивы общения, социально-психологическая направленность, степень доверия к собеседнику) условиями.

1.2. Основой социального познания и самопрезентации в ситуации Интернет-общения выступают содержательные источники социального познания и средства самопрезентации. При этом субъект Интернет-общения ощущает острую нехватку формальных источников социального познания и средств самопрезентации, которые основаны на восприятии внешнего облика и  невербального поведения.

1.3. Доминирование содержательных источников над формальными делает затрудненной актуализацию механизмов социального познания, основанных на восприятии внешнего облика и невербального поведения объекта познания, и влечет, во-первых, акцентирование на внутреннем мире, индивидуальности партнера по общению, а во-вторых, увеличение числа субъективных ошибок в восприятии другого человека.

1.4. Развитие социального познания и самопрезентации в ситуации Интернет-общения подчинено логике перехода к условиям непосредственного общения. Установлено наличие 4 этапов развития социального познания и самопрезентации, смена которых связана с уходом от анонимности, обогащением источников социального познания, более глубоким самораскрытием, отказом от конструирования ложной идентичности.

2.1. Партнер по общению в Интернете представляется как неопределенный, виртуальный, часто неискренний и лживый (отрицательная оценка) и в то же время как свободный и раскрепощенный (положительная оценка). Представления о себе в ситуации общения в ВКСИ и в «реальности» являются более схожими и более положительными, чем представления о другом человеке.

2.2. Возможностям непосредственного общения дается более высокая общая оценка, но по таким частным показателям как возможность ведения конструктивного диалога, сотрудничества, раскрытия индивидуальности незнакомого человека (положительная оценка) Интернет-общение оценивается более высоко. В то же время общение в Интернете воспринимается как развлекательное, поверхностное, пустое (отрицательная оценка).

2.3. Ситуация общения в ВКСИ, с одной стороны, оценивается как благоприятная и комфортная для личности (положительная оценка), а с другой стороны –  как гораздо более поверхностная (отрицательная оценка), чем ситуация непосредственного общения.

3. Установлено, что важными факторами, определяющими результаты социального познания в ситуации Интернет-общения, являются опыт общения в ВКСИ, ценностные ориентации и направленность в общении субъектов познания:

3.1. Богатый опыт общения и предпочтение интимно-личностного общения в Интернете обуславливают положительную оценку возможностей и ситуации общения в Интернете, человека как субъекта этого общения; бедный опыт и ориентация на предметно деловое общение обуславливают отрицательную оценку.

3.2. Преобладание ценностей индивидуальности в структуре ценностных ориентаций определяет положительную оценку возможностей и ситуации общения в Интернете, человека как субъекта этого общения, отрицательная оценка более характерна для субъектов с выраженным приоритетом социальных ценностей и ценностей доминирования.

3.3. Направленность на индивидуальные свойства партнера по общению определяет положительную оценку  возможностей и ситуации общения в Интернете, человека как субъекта этого общения; между высоким интересом к индивидным и социальным свойствам и модальностью оценки четких зависимостей не выявлено.